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Vor wenigen Tagen hat die CAS Software die neue SaaS (Software as a Service) Lösung CAS PIA vorgestellt. CAS PIA richtet sich vor allem an Einzelunternehmen oder Betriebe bis ca. 20 Mitarbeiter, welche schnell und effizient Ihre Geschäfte und Vertriebsaktivitäten organisieren wollen.

Der Clou an der Geschichte – CAS PIA wird nicht mehr gekauft, sondern gemietet. Kosten für Installationen, Updates und Unterhalt von eigenen Hardware-Infrastrukturen entfallen komplett. Modernste Webtechnologien sorgen zudem dafür, dass die Bedienung von CAS PIA genial einfach ist und trotzdem alle wichtigen Möglichkeiten bietet.

Auf der CAS PIA Webseite kann die Lösung kostenlos getestet werden. Ein Klick der sich sicherlich lohnt und die Zukunft von Webapplikationen aufzeigt.

Auf dem diesjährigen Kundentag der CAS Software AG fand zum ersten Mal die Vergabe des Customer Excellence Award statt. Ausgezeichnet wurde unser Kunde IGP Pulvertechnik AG aus Wil (CH) für ihr vorbildlich umgesetztes Kundenbeziehungsmanagement. Ausschlaggebend war dafür u. a. die individuelle Beratung durch stets gleichbleibende, persönliche Ansprechpartner, die Kundenbegeisterung bei Events und einer Reihe kostenloser Service-Dienstleistungen für Kunden.

Wir freuen uns über das gelungen Projekt und gratulieren der IGP für diese tolle Auszeichnung.

Weitere Infos zur IGP Pulvertechnik AG
Weitere Infos zur CAS Software AG

Es ist schon bald wieder soweit. Die neuen CAS Versionen werden veröffentlicht. Wir haben einen ersten Blick auf die neue CAS genesisWorld V10 geworfen und geben einen exklusiven Einblick.

Neues Versionsmodell und Zusatzmodule
Mit der kommenden Einführung von CAS genesisWorld V10 werden spezielle Funktionen vermehrt in Zusatzmodule ausgelagert. Die Standard Version wird zudem um eine Premium Version erweitert.

Überblick über die Versionen/Zusatzmodule

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Die CAS Software hat zur diesjährigen Cebit zwei neue Zusatzmodule zu CAS genesisWorld angekündet.

Dazu zählt eine Komponente für die Kampagnensteuerung und das Verkaufs-Management (Opportunity-Management). Beispielsweise gestattet das Verkaufswerkzeug, detailliertere Vorhersagen zu treffen und liefert zusätzliche Funktionen für das Berichtswesen. Weitere Methoden dienen dazu, Vertriebsstrategien zu planen und Verkaufsaktivitäten zu steuern. Organisieren lassen sich beispielsweise Vertriebs- und Absatzkanäle, dies schliesst den indirekten Vertrieb ein. Zudem können Manager Vertriebskennzahlen abrufen.

Das Kampagnen-Management verfügt im neuen Release über einen grafischen Workflow-Designer, mit dem der Anwender Verkaufsaktionen, etwa Serien-Mails oder -briefe, einfacher aufsetzen kann, und zwar unter Berücksichtigung von Budgets und Kosten. Eine integrierte Funktion prüft zudem, ob die Empfängeradresse stimmt.

Beide Module werden als Zusatz zu CAS genesisWorld angeboten. Die genauen Preise sowie die Freigabe stehen noch nicht definitiv fest.

Wie zufrieden sind Kunden der CAS Software AG?

Es ist Urlaubszeit: Sie liegen am Pool, werden von Bananenbäumen beschattet, am Cocktailglas perlen kühle Tropfen, ganz nah rauscht der Ozean. Alles ist perfekt. Fast alles, denn die Musik ist etwas zu laut. Das sagen Sie dem Hotelmanager und, da es mehrere ähnliche Beschwerden gab, werden die Songs bald leiser gespielt. Sie sind rundum zufrieden.

Auch die CAS Software AG möchte, dass ihre Kunden zufrieden sind. Denn eines ist klar – nicht nur am Pool, auch am Schreibtisch kann man sich mal über Dieses und mal über Jenes ärgern. Um mehr über ihre Kunden zu erfahren, hat die CAS Software AG im Frühjahr 2007 eine Kundenumfrage durchgeführt. Ein hoher Rücklauf umfasste viel Lob und gute Hinweise zur weiteren Optimierung. Die CRM-Spezialisten nutzen das Wissen über Stärken und Schwächen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.
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