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	<title>CRMblog.ch by Artwin AG - kostenlose News, Insiderwissen, Tipps &#38; Tricks und vieles mehr rund ums Thema CRM &#38; Marketing.</title>
	<link>http://www.crmblog.ch</link>
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	<lastBuildDate>Tue, 31 Jan 2012 15:26:07 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Tschuldigung, Sie haben da was verloren …</title>
		<description><![CDATA[Erinnern Sie sich noch? Sie waren mal klein und unschuldig. Wenn im Fernsehen Küsse ausgetauscht wurden, haben Sie sich angeekelt weggedreht, gekichert und dann doch durch die Finger durchgeschaut, um ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2012/01/tschuldigung-sie-haben-da-was-verloren/</link>
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		<title>CAS Helpdesk: Kein Grund zu Beschwerden</title>
		<description><![CDATA[Man kann nicht immer nur Lob bekommen. Und so gehören Anfragen und auch Beschwerden zum täglich Brot eines jeden Anbieters. Aber ob nun berechtigte Beschwerde oder einfache Anfrage: Irgendwann erreichen ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2012/01/cas-helpdesk-kein-grund-zu-beschwerden/</link>
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		<title>Ein heisses Eisen: Kaltakquise und ihre Tücken</title>
		<description><![CDATA[Undank ist bekanntlich der Welten Lohn. Da sucht man sich mühevoll selbst die letzten Feindaten des potentiellen Ansprechpartners zusammen, legt sich das professionelle Skript zurecht, strafft noch mal den Gürtel, ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2012/01/ein-heisses-eisen-kaltakquise-und-ihre-tucken/</link>
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		<title>Weihnachtsgrüsse, die ankommen &#8230;</title>
		<description><![CDATA[Es ist ein Kreuz und manche kriegen schon Wochen vor Weihnachten Bauchschmerzen, finden Ausreden, «delegieren» den Job und am Ende bleibt es an irgendjemanden hängen, der auch keine Lust dazu ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/12/weihnachtsgrusse-die-ankommen/</link>
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		<title>Betreffzeilen wirksam nutzen</title>
		<description><![CDATA[Ich war mit Dir in der Schule … E-Mails: Sie kommen tagtäglich zu uns. Ob wir wollen oder nicht. Manche sind interessant, andere sind es nicht. Was wir immer zuerst ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/12/betreffzeilen-wirksam-nutzen/</link>
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		<title>Büro 2012: Mit CAS Mobile ins neue Jahr</title>
		<description><![CDATA[Wer hätte das noch vor ein paar Jahren gedacht: Smartphones und Tablet PC sind nicht mehr wegzudenkende Geräte. Termine werden fix abgestimmt, Aufgaben können während der Zugfahrt erledigt werden und ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/12/buro-2012-mit-cas-mobile-ins-neue-jahr/</link>
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		<title>Die Abwesenheitsmeldung sinnvoll nutzen</title>
		<description><![CDATA[Auf keiner Postkarte schreiben die Menschen so lieblos, wie auf ihren Abwesenheitsmeldungen. Viele nutzen die praktische Funktion, dem Absender einer E-Mail eine automatisierte Mail zurückzuschicken, während man beispielsweise am Strand ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/06/die-abwesenheitsmeldung-sinnvoll-nutzen/</link>
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		<title>CAS genesisWorld: die neue x3 Version</title>
		<description><![CDATA[Es ist soweit: Die neue CAS genesisWorld ist freigegeben! Denn die 13. Version heisst ab sofort «x3». Damit folgt man in dem Entwicklungshaus dem Trend hin zu XRM. Das «X» ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/06/cas-genesisworld-die-neue-x3-version/</link>
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		<title>Erfolgreich Werbemailen leicht gemacht</title>
		<description><![CDATA[Während Sie das hier lesen, ist wieder ein sündhaft teurer Werbebrief auf qualitativ hochwertigem Papier vom Briefkasten in den dafür vorgesehenen «Rundordner» gewandert. So geht’s jeden Tag millionen Werbebriefen. Werbemails ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/06/erfolgreich-werbemailen-leicht-gemacht/</link>
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		<title>Unser Kampf gegen übergewichtige Mails</title>
		<description><![CDATA[Für viele ist der Umgang mit PDF-Dokumenten so selbstverständlich wie das Zähneputzen; für andere ist es ein Buch mit sieben Siegeln. Letztere sind es, die manche Breitband-Leitungen mit Dateien von ...]]></description>
		<link>http://www.crmblog.ch/2011/04/unser-kampf-gegen-ubergewichtige-mails/</link>
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