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Tschuldigung, Sie haben da was verloren …

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Erinnern Sie sich noch? Sie waren mal klein und unschuldig. Wenn im Fernsehen Küsse ausgetauscht wurden, haben Sie sich angeekelt weggedreht, gekichert und dann doch durch die Finger durchgeschaut, um nichts zu verpassen.

Zu einer Uhrzeit, zu der Sie heute gerade erst das Saufen anfangen, haben Sie in etwas gelegen, das Ihre Eltern herzlos «Bett» nannten, aber tatsächlich war es ein Piratenschiff, ein Traumschloss, eine Burg. Hier zogen Sie sich die Decke über den Kopf und bauten eine Höhle, in der Sie mit Ihrer viel zu grossen Taschenlampe die Wunder des geschriebenen Wortes entdeckten. Ja, wir reden von Ihren besten Freunden, den Abenteuer-Büchern, die Sie ein paar Jahre später achtlos für wenige Groschen auf dem Flohmarkt verkauft haben.

Schämen Sie sich! Sie haben Ihre besten Freunde verkauft!

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Ein heisses Eisen: Kaltakquise und ihre Tücken

Kaltakquise Tipps

Undank ist bekanntlich der Welten Lohn. Da sucht man sich mühevoll selbst die letzten Feindaten des potentiellen Ansprechpartners zusammen, legt sich das professionelle Skript zurecht, strafft noch mal den Gürtel, bevor man mit heissem Kopf die Kaltakquise zum Erfolg bringen will und dann …

… erreicht man niemanden.

Es ist zum Mäusemelken. Wie kriegt man diesen störrischen Anrufverweigerer an die Strippe? Und wieso wird es immer schwieriger, je höher derselbe in der Hierarchie seines Unternehmens steht?

Fragen über Fragen, für die wir einige bewährte und ebenso ungewöhnliche Antworten parat halten. Auf geht’s.

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Weihnachtsgrüsse, die ankommen …

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Es ist ein Kreuz und manche kriegen schon Wochen vor Weihnachten Bauchschmerzen, finden Ausreden, «delegieren» den Job und am Ende bleibt es an irgendjemanden hängen, der auch keine Lust dazu hat. Die Rede ist vom Schreiben der Weihnachtskarten und den obligatorischen Neujahrsgrüssen.

Der festliche Anlass setzt höhere Massstäbe, man will Eindruck machen, ohne langweilig zu wirken. Hier ist Kreativität genauso gefordert wie Fingerspitzengefühl!

Sollten Sie jetzt aufgrund obiger Schilderung nervös geworden sein, dann haben wir den Ausweg aus Ihrem Dilemma: aufbauende und mutmachende Tipps, mit denen Sie sich auch schon auf Weihnachten 2012 freuen können!

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Betreffzeilen wirksam nutzen

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Ich war mit Dir in der Schule …

E-Mails: Sie kommen tagtäglich zu uns. Ob wir wollen oder nicht. Manche sind interessant, andere sind es nicht. Was wir immer zuerst lesen, ist die Betreffzeile. Sie ist das Licht für uns Motten. Wie anziehend es ist, bestimmen wir als Absender. Ein Grund mehr, sich mal etwas ausführlicher mit dem Thema zu beschäftigen.

Gehen wir also mal davon aus, dass Sie gerne möchten, dass Ihre E-Mail auch geöffnet wird. Denn wer nicht öffnet, wird auch nie erfahren, was Sie tolles anzubieten haben.

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Die Abwesenheitsmeldung sinnvoll nutzen

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Auf keiner Postkarte schreiben die Menschen so lieblos, wie auf ihren Abwesenheitsmeldungen. Viele nutzen die praktische Funktion, dem Absender einer E-Mail eine automatisierte Mail zurückzuschicken, während man beispielsweise am Strand von Waikiki genüsslich Bananen-Daiquiris schlürft.

Es ist eine tolle Funktion, die man da in die Hand bekommt. Aber der Umgang damit gibt einem oft zu denken.

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Unser Kampf gegen übergewichtige Mails

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Für viele ist der Umgang mit PDF-Dokumenten so selbstverständlich wie das Zähneputzen; für andere ist es ein Buch mit sieben Siegeln. Letztere sind es, die manche Breitband-Leitungen mit Dateien von der Grösse eines elektronischen Elefanten lahmlegen. Ein wichtiges Dokument wird auf den Scanner gelegt, als TIFF-Datei gespeichert und getreu dem Motto, dass 30 MB zu verschicken in der westlichen Hemisphäre ja kein Problem mehr darstellt, einfach mal losgeschickt.

Der Fachbegriff für dieses Verhalten lautet: Au weia.

Wir wollen Ihnen sagen, wie’s besser geht. Und das ist einfacher, als man glaubt. Vorab spielen wir aber mal den Erklärbär und sagen Ihnen, was ein PDF eigentlich ist.

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Erfinden Sie doch mal das Rad neu

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Was eine Innovation ist, liegt schon in der Namensgebung begründet. Es ist eine «Neuerung». Nun glaubt jeder, der es mit einer Innovation zu tun hat, dass hier auch etwas wirklich Neues geschaffen wurde.

Weit gefehlt!

Tatsache ist, dass der gute Oded Shenkar, Professor am Fisher College of Business im schönen Columbus, Ohio vor einiger Zeit 48 Produkte unter die Lupe nahm, die gemeinhin als Innovation gefeiert wurden. Aber Pustekuchen. Ganze 34 Stück dieser Produkte waren gar nicht neu. Mehr noch: Es waren Kopien, die am ursprünglichen Schöpfer vorbei Gewinne erzielten.

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E-Mailmarketing: Die goldenen Email-Regeln

emailmarketing

In den meisten Firmen ist der Mitarbeiter des Monats der elektronische Papierkorb im Email-Client. Er ist immer fleissig, nörgelt nicht rum und er kostet nichts.

Es ist nicht leicht, an ihm vorbeizukommen und man könnte an dieser Aufgabe verzweifeln, wenn – ja, wenn – es uns nicht gäbe. Denn nachfolgend lassen wir Sie ein bisschen in unsere Trickkiste reinschauen und wir helfen Ihnen dabei, auch als Neuling in dem Bereich erfolgreich zu sein. Auf geht’s!

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Wie man Pfeffer in einen Geschäftsbrief bringt

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«Allerliebster Geschäftsfreund, wie lange ist es nun schon her, dass Du Dich bei uns gemeldet hast? Wir vermissen Dich hier so sehr, wir schmachten nach Dir und Deinen Aufträgen und ein Tag ohne einen Anruf von Dir ist so langweilig wie es ein Dschungelcamp in Zürich wäre». Und so weiter und so fort – haben Sie es gemerkt?

Es gibt Geschäftsbriefe.
Und dann alle anderen Briefe.

Aber überall gilt, dass der Ton die Musik macht. Ein Geschäftspartner will eben nicht angesprochen werden wie die Geliebte eines arbeitslosen Poeten. Dass daraus keine Langeweile entwachsen muss, das erfahren Sie auf den folgenden Zeilen.

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7 Zeilen pro Folie, 7 Wörter pro Zeile

Sie kennen die Situation langweiliger PowerPoint Präsentationen? Doch was zeichnet eine gute Präsentation aus? «Death by Powerpoint (and how to fight it)» ist eine schöne Sammlung von Tipps für gelungene Powerpoint-Präsentationen:


Und falls Ihnen das Talent fehlt, selber ansprechende Präsentationen zu gestalten, schauen Sie doch mal unter Presentationload vorbei. Da gibts diverse Vorlagen zum direkten Erwerb.