Es ist schon bald wieder soweit. Die neuen CAS Versionen werden veröffentlicht. Wir haben einen ersten Blick auf die neue CAS genesisWorld V10 geworfen und geben einen exklusiven Einblick.
Neues Versionsmodell und Zusatzmodule
Mit der kommenden Einführung von CAS genesisWorld V10 werden spezielle Funktionen vermehrt in Zusatzmodule ausgelagert. Die Standard Version wird zudem um eine Premium Version erweitert.
Überblick über die Versionen/Zusatzmodule
CRM braucht Herzblut!
Viele kleine und mittelständische Unternehmen haben die Notwendigkeit von CRM erkannt. Doch allzu oft heisst es: «Macht halt mal». Prof. Dr. Hans Jürgen Ott hat deshalb KICK entwickelt, ein Konzept, das zu erfolgreichem CRM führt. Im Interview erläutert er, wie es funktioniert.
Herr Prof. Dr. Ott, was bedeutet KICK?
KICK steht für KECoS Inkrementelles CRM Konzept. Es handelt sich hierbei um eine strukturierte Vorgehensweise, die auf die inkrementelle – also schrittweise – Verbesserung zielt und die bei KECoS entwickelt wurde, einer vom Bundeswirtschaftsministerium geförderten Einrichtung der Berufsakademie Heidenheim.
