Archive for January, 2007

Einwandsbehandlung by Inspektor Columbo

Der Fernseh-Einheitsbrei lässt ja nicht wirklich viele Chancen, etwas fürs Leben zu lernen – geschweige fürs Berufsleben.

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Es gibt aber ein paar Ausnahmen: Heute lernen wir doch mal was von Inspektor Columbo, der schon jeden Killer gefasst hat. Und Sie kennen in Zukunft alle Einwände Ihrer Kunden gegen Ihr Angebot – auch den Letzten (und Wichtigsten).
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Tom Buser’s Blog – strictly CRM!

Ab sofort geht ein weiteres CRM-Blog online. Tom Buser von der PIDAS hat sein eignes Blog eingerichtet.

Tom Busers Blog

Die Webseite bietet interessante Themen rund um CRM. Ein Blick lohnt sich auf jeden Fall!

Link: Tom Buser’s Blog


CAS Software AG mit 33 Prozent Umsatzplus in 2006

Das vergangene Jahr 2006 hat sich bei der CAS Software AG mehr als positiv entwickelt. Dass die Karlsruher Kundenbeziehungsmanagement-Spezialisten für Innovation und Investitionssicherheit stehen, zeigt auch die Auszeichnung «Top Innovator», mit der 2006 erstmals ein IT-Unternehmen den ersten Platz der bundesweiten Vergleichsstudie Top 100 belegt.

Das «beste Innovationsmanagement» 2005, «Innovator des Jahres» 2006 (beides Top 100), der CRM Best Practice Award für zahlreiche Kunden, das Mittelstandsprogramm 2002 bis 2007 mit der CAS Software AG als Initiator – das Karlsruher Unternehmen treibt sein Innovationsmanagement konsequent voran. Über 30 Prozent des Umsatzes fliessen in Forschung und Entwicklung, die Studie «CRM 2006 Germany» von Pierre Audoin Consultants (PAC) sieht die CAS Software direkt hinter SAP und Siebel und noch vor Microsoft. Damit ist sie der marktführende CRM-Spezialist im deutschen Mittelstand.
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CAS genesisWorld ermöglicht Integration in Inxmail

Die neue Version 8 der CRM-Groupware CAS genesisWorld lässt eine nahtlose Integration der E-Mail-Marketing Software Inxmail Professional zu. Kundendaten können von CAS genesisWorld direkt in die Adressliste von Inxmail Professional übernommen werden. Nach einer E-Mail-Kampagne werden Daten, die für den nächsten Versand relevant sind, wieder automatisch in das CRM zurück geschrieben.

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