Im Auto, Zug oder Flugzeug – es gibt immer wieder Leerzeiten, in denen man sich nicht ausruhen, sondern Neues erfahren möchte. Mit Fachbeiträgen im praktischen mp3-Hörformat rund ums Thema CRM ist das ab sofort komfortabel möglich – denn diese können sich Interessierte auf www.crm-erfolg.de kostenfrei downloaden und jederzeit mit dem iPod, mp3-Playern oder einem PDA anhören.
Die Artikel der CRM-Experten Martin Hubschneider, Martina Schimmel-Schloo, Dr. Erne Schulz-Klein, Dr. Torsten Schwarz und Wolfgang Schwetz bieten gut aufbereitetes Wissen von Kundenbindungs-Instrumenten, Multi-Channel-Management bis hin zu Tipps für die richtige Software-Wahl. Weitere neue Fachbeiträge, Checklisten und Praxistipps hält “CRM-Erfolg”, der Ratgeber für erfolgreiches CRM, auch als PDFs bereit.